Co je konverze a konverzní poměr (Conversion Rate)?

Konverzní poměr je jeden z nejdůležitějších ukazatelů online marketingu. Nejčastěji je využívaný jako přímý ukazatel výkonnosti microsity, či landing page. Vyjadřuje procento návštěvníků, kteří na stránce vykonali požadovanou akci a změnili se tak (konvertovali) z běžných návštěvníků na vaše zákazníky, abonenty apod.

Konverzní poměr je udávaný jako procentuální poměr počtu úspěšně vykonaných akcí k počtu návštěv na stránce.

Jednoduchý příklad: Na vaší stránce jste měli 1000 návštěv a 50 objednávek produktu. Konverze vaší stránky je tedy 5%.

Požadovanou akcí, kterou návštěvník na stránce vykoná, může být např.:

• realizování online objednávky produktu či služby,
• registrace na stránce,
• registrace newslettra,
• vyplnění kontaktního formuláře,
• vyplnění anketového formuláře,
• stáhnutí souboru,
• jakákoli účelově stanovená aktivita, která přesahuje běžné prohlížení stránek.