Niekedy je treba dostať poriadnu facku

V českom Triade sme už za svoju existenciu riešili veci príjemné aj menej príjemné. Myslím, že to tak majú všetky agentúry. Oslavujeme úspešné projekty, narodené deti, vyhraté ceny. Potom sú tu ale aj tie menej príjemné chvíle, keď treba zatiahnuť ručnú brzdu a urobiť rozhodnutia, ktoré nás netešia, ale ktoré sú nutné.

Niekedy je potrebné sa zastaviť, bez emócií sa pozrieť na naše doterajšie fungovanie a urobiť výrazné zmeny, aby sme mohli pokračovať ďalej. Tá chvíľa prišla teraz a ja by som vám chcela vysvetliť, čo sa udialo. Možno vám to pomôže vyvarovať sa rovnakých chýb, ako sme urobili my.

Za posledný rok sa nám v Prahe podarilo získať niekoľko super nových jobov, na ktoré sme sa tešili. U niektorých stabilných klientov nám objemy práce rástli doslova z týždňa na týždeň. Zadania v štýle “chceme to fakt veľké” nás samozrejme bavia. Aj preto sme nabrali veľa posíl, aby sme ich všetky zvládli bez toho, aby naši ľudia museli v práci nocovať a tráviť všetok voľný čas.

Bohužiaľ sa ale nie všetky príležitosti naplnili tak, ako sme plánovali. Kartami zamiešali aj zmeny plánov u našich klientov či projekty, ktorých realizácia sa v čase neustále posúvala. Veci ako zadania niekoľkým agentúram bez oznámenia, že vlastne ide o tender, znižovanie rozpočtov na polovicu po začiatku prác a podobné praktiky, na ktoré sme neboli od našich stabilných klientov zvyknutí (a teraz už vieme, že sa dejú), situácii tiež nepomohli.

Samozrejme, aj my sme urobili chyby. Robili sme viac práce, ako bolo zaplatené. Nastavili sme firmu podľa slúbenej práce, nie podľa objednávok. Zhoršené finančné výsledky sme ospravedlňovali tým, že chceme robiť kvalitnú prácu.

Je to pre nás veľké poučenie – nebyť v dobrej viere až takí naivní a prinášať prvé posledné tam, kde sa to od nás nežiada. Na finančných výsledkoch sme nejaký čas videli, že nás ťahajú dolu, optimisticky sme ale verili, že sa to zvráti.

Zmeny, ktoré teraz robíme nie sú ľahké, ale sú jedinou cestou k tomu, aby sme mohli pokračovať v práci pre klientov, ktorí nás berú ako partnera a oceňujú našu prácu.

Nikdy sa nevzdávame a ani v tejto situácii nehodláme hodiť flintu do žita. Máme super klientov, robíme skvelé veci, máme tú atmosféru, ktorú sme dlho budovali. Už sme sa rozlúčili s klientmi, ktorých prístup nás ťahal dolu. Upravili sme naše fungovanie, robíme zmeny, ale to nestačí. Musíme urobiť aj to, čo je pre mňa najťažšie.

Znamená to, že sa musíme rozlúčiť s časťou našich ľudí. Za vyše 5 rokov existencie Triadu v Prahe to bolo pre nás aj pre mňa osobne najťažšie a najbolestivejšie rozhodnutie. Zároveň sme ho museli urobiť veľmi rýchlo. Verte, že urobíme maximum, aby sme nič podobné už nikdy v budúcnosti nemuseli urobiť znova. Všetkým našim šikovným kolegom, ktorí už s nami nemôžu pokračovať pomáhame s hľadaním novej práce.

Bod, do ktorého sme sa dostali a akokoľvek smutné a nepríjemné skutočnosti s ním prichádzajú, berieme ako križovatku, kde síce musíme ísť prikázaným smerom, ale naša cesta zostáva rovnaká: hľadať inovatívne riešenia pre marketingové výzvy našich klientov a robiť skvelú reklamu.

A mimochodom, ak vám cestu skríži nejaký ex-Triaďák, ktorého sme sa bohužiaľ museli vzdať, verte, že to vidí rovnako. Bola by pre vás škoda ho nechať okolo seba len tak prejsť.