Co je to A/B test a split test?

A/B test je nástroj pro testování výkonnosti landing page, rozhraní softwaru či email kampane. Jedná se o testování dvou nebo více variant a následné porovnání stanovených ukazovatelů, podle chování vzorku návštěvníků či uživatelů s cílem zvýšit výkonnost předmětu testování. Při email kampaních se často používá název  Split test.

V zásadě se však jedná o tu samou věc. Při landing page vytvoříte dvě nebo víc variant, které se budou lišit v jednom parametru, např. budou mít rozdílný headline. Všechny varianty potom otestujete na relevantním vzorku uživatelů. Cílem testu může být např. zjistit, který z headlinů bude zvyšovat konverzi stránky. Při email kampani vytvoříte více variant rozesílaného emailu, či newsletteru a rozešlete na relevantní vzorek databáze. Měřit můžete např. Open rate, Click rate, nebo případně doručitelnost emailu.

Příklady prvků, které byste měli testovat:

• Headliny
• Reklamní texty
• Obrázky
• Call to actions
• Subjecty a různé odesílatele při email kampaních

V rámci jednoho A/B testu je dobré měnit vždy jen jeden parametr. Pokud by se měnilo více parametrů naráz, mohlo by být velmi obtížné určit, který z nich nakonec nejvíce ovlivnil výsledek.

Jaké nástroje používat na A/B testy?

Skvělý nástroj na testování a porovnávání výkonnosti stránek je google website optimizer. . Jednoduše zadáte url všech variant a cílovou stránku kam se má návštěvník dostat, potom už jen zkopírujete javascript kódy na vybrané stránky a jste hotoví. Website optimizer vyhodnotí všechny varianty a doporučí vám ten lepší. Na realizaci split testů je skvělý emailmarketer nebo mailchimp.

Potřebujete na začátek inspiraci?

Podívejte se na  abtests.com. Nájdete tam stovky realizovaných A/B testov s výsledkami, popisom a grafickými príkladmi. Okrem inšpirácie je to aj skvelý spôsob ako sa niečo podučiť 😉